Aviso Legal y Política de Privacidad

I. Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web docagent.perapita.com (en adelante, "el Sitio"), titularidad de PERAPITA RLG, SL. El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio — incluyendo textos, imágenes, diseño, código fuente y marca — son propiedad de PERAPITA RLG, SL o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito.

4. Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad

DocAgent es un servicio de agente personal de inteligencia artificial operado a través de WhatsApp, diseñado para profesionales médicos independientes (autónomos y societarios). El servicio automatiza la gestión administrativa de la actividad profesional propia: registro de servicios prestados por el profesional, control de facturación y cobros, y recordatorios personalizados.

Ámbito del tratamiento: DocAgent opera únicamente sobre datos de la actividad económica y administrativa del profesional sanitario — nombres de clientes o centros, tipos de servicio, tarifas pactadas, condiciones de cobro y datos fiscales del propio médico. En ningún caso el sistema trata ni está habilitado para tratar datos de carácter sanitario, historiales clínicos, diagnósticos ni ningún otro dato relativo a la salud de pacientes. Este tipo de datos constituye una categoría especial bajo el artículo 9 del RGPD y está expresamente excluido del objeto de este servicio.

PERAPITA RLG, SL no se hace responsable de los daños, pérdidas o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de las decisiones tomadas por el usuario basándose en la información gestionada o generada por el agente.

5. Uso responsable y ético del servicio

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, ético y responsable del servicio. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el servicio para registrar o gestionar actividad económica ilícita o no declarada
• Introducir datos de terceros sin su conocimiento y consentimiento
• Usar el servicio para generar documentación falsa o que induzca a error a terceros
• Emplear el servicio para cualquier fin contrario a la legislación vigente, la moral o el orden público
• Hacer un uso de la herramienta de IA que vulnere los principios éticos recogidos en el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial

6. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

II. Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos, finalidad y límites del tratamiento

A través del formulario de configuración de docagent.perapita.com recogemos los siguientes datos, con la única finalidad de configurar y activar el agente personal del usuario. Ninguno de estos datos se utiliza para ningún otro propósito:

• Nombre completo y DNI/NIE — identificación fiscal del profesional, para la emisión correcta de documentos
• Dirección fiscal — necesaria para la correcta emisión de documentos fiscales
• Situación fiscal (autónomo/a, sociedad, pendiente) y, en su caso, datos de la sociedad — para configurar el sistema de facturación
• Clientes y servicios — nombres de referencia de los centros o clientes para los que trabaja el profesional, tipos de servicio prestado (ej: guardia, consulta), tarifas pactadas y condiciones de cobro. Se trata exclusivamente de información de gestión económica del profesional, sin ningún vínculo con datos de pacientes
• Preferencias de agenda (horario de recordatorio, días laborables) — para personalizar las comunicaciones del agente
• Correo electrónico y número de teléfono (WhatsApp) — para el envío de accesos y la operativa del agente

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento explícito que usted otorga al marcar la casilla de aceptación en el formulario de configuración, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Para los datos de naturaleza fiscal (nombre, DNI/NIE, dirección), el tratamiento también está amparado por el artículo 6.1.c) del RGPD (cumplimiento de obligaciones legales).

4. Plazo de conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo en que esté activo el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (5 años para documentación con relevancia fiscal, conforme a la normativa tributaria vigente). Puede solicitar su eliminación anticipada ejerciendo el derecho de supresión descrito en el apartado 6.

5. Destinatarios de los datos y compromiso de no uso secundario

Sus datos no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales, publicitarios o de cualquier índole distinta a la prestación del servicio. PERAPITA RLG, SL se compromete expresamente a no utilizar la información proporcionada para ningún fin ajeno a la configuración y operación de DocAgent.

Para la prestación técnica del servicio, sus datos son procesados por los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD y con los que mantenemos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento:

• n8n (self-hosted): automatización de flujos ejecutada en infraestructura propia de PERAPITA RLG, SL. Orquesta el registro de datos, el envío de comunicaciones y la activación del agente. Los datos no salen de la infraestructura de Perapita a través de este componente.
• Google LLC (Google Sheets, Gmail): almacenamiento del registro de configuración y envío de comunicaciones del servicio. Datos alojados con las garantías adecuadas según el RGPD.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API): canal de comunicación a través del cual opera el agente personal. Implica la aceptación de la Política de Privacidad de WhatsApp.
• Anthropic, PBC: procesamiento de conversaciones con el agente mediante modelos de inteligencia artificial generativa. Implica la aceptación de la Política de Privacidad de Anthropic. Se recomienda no incluir datos personales sensibles en las conversaciones.
• Vercel, Inc.: alojamiento y distribución del sitio web docagent.perapita.com.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en raquel@perapita.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Seguridad

PERAPITA RLG, SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. Entre ellas: transmisión cifrada mediante HTTPS, acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado, uso de infraestructura propia para la automatización (n8n self-hosted) y selección de proveedores que cumplen con los estándares de seguridad exigidos por el RGPD.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produjera una brecha de seguridad que afecte a sus datos, PERAPITA RLG, SL le notificará en los plazos y términos previstos por la normativa vigente.

8. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines de seguimiento o análisis. Únicamente se utilizan las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

9. Modificaciones

PERAPITA RLG, SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización.

III. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, la Política de Privacidad o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nosotros en: